Política de Privacidade

A presente Política de Privacidade descreve a forma como as suas informações pessoais são recolhidas, utilizadas e partilhadas quando visita mrtuga.co (o "Site") ou quando efetua uma compra no mesmo.

Informações pessoais recolhidas

Quando visita o Site, recolhemos automaticamente determinadas informações sobre o seu dispositivo, incluindo informações sobre o seu navegador web, o seu endereço IP, o seu fuso horário e alguns dos cookies instalados no seu dispositivo.

Além disso, quando navega no Site, recolhemos informações sobre as páginas web ou produtos individuais que consulta, os websites ou os termos de pesquisa que o trouxeram ao Site, bem como informações sobre a forma como interage com o Site.

Quando efetua ou tenta efetuar uma compra através do Site, recolhemos determinadas informações sobre si, incluindo o seu nome, morada de faturação, morada de envio, informações de pagamento, endereço de e-mail e número de telefone.

Ficheiros de testemunho (Cookies)

Segue-se uma lista de ficheiros de testemunho que utilizamos:

• _session_id: identificador único de sessão, permite armazenar as informações relativas à sua sessão.
• _shopify_visit: nenhum dado retido, persiste durante 30 minutos desde a última visita.
• _shopify_uniq: nenhum dado retido, expira à meia-noite do dia seguinte.
• cart: identificador único, persiste durante 2 semanas, armazena a informação relativa ao seu carrinho de compras.
• _secure_session_id: identificador único de sessão.
• storefront_digest: identificador único, utilizado para saber se o visitante atual tem acesso.

Como utilizamos as suas informações pessoais?

Regra geral, utilizamos as Informações sobre a encomenda que recolhemos para processar qualquer encomenda efetuada através do Site (incluindo o processamento das suas informações de pagamento, a organização do envio da sua encomenda e o fornecimento de faturas e/ou confirmações de encomenda).

Além disso, utilizamos estas Informações sobre a encomenda para:

• Comunicar consigo
• Avaliar fraudes ou riscos potenciais
• Fornecer-lhe informações ou publicidade sobre os nossos produtos ou serviços

Utilizamos as Informações sobre o dispositivo para avaliar fraudes ou riscos potenciais e, de forma mais geral, para melhorar e otimizar o nosso Site.

Partilha das suas informações pessoais

Partilhamos as suas Informações pessoais com terceiros que nos ajudam a utilizá-las para os fins descritos anteriormente. Por exemplo, utilizamos a Shopify para alojar a nossa loja online. Também utilizamos o Google Analytics para melhor compreender como os nossos clientes utilizam o Site.

Poderemos igualmente partilhar as suas Informações pessoais para cumprir as leis e regulamentações aplicáveis, responder a uma intimação, a um mandado de busca ou a qualquer outro pedido legal de informações que recebamos, ou para proteger os nossos direitos.

Publicidade comportamental

Utilizamos as suas Informações pessoais para lhe propor publicidade direcionada ou mensagens de marketing que, segundo acreditamos, poderão ser do seu interesse.

Pode recusar a publicidade direcionada aqui:

• Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
• Bing: https://about.ads.microsoft.com/pt-pt/recursos/politicas/anuncios-personalizados

Não rastrear

Tenha em atenção que não alteramos a recolha de dados do nosso Site nem as nossas práticas de utilização quando detetamos um sinal "Não rastrear" no seu navegador.

Os seus direitos

Se é residente europeu(eia), tem o direito de acesso às informações pessoais que detemos sobre si e pode solicitar que as mesmas sejam corrigidas, atualizadas ou eliminadas.

Se desejar exercer este direito, por favor contacte-nos através das coordenadas indicadas abaixo.

Tenha igualmente em atenção que as suas informações poderão ser transferidas para fora da Europa, incluindo para o Canadá e para os Estados Unidos.

Retenção de dados

Quando efetua uma encomenda através do Site, conservamos as Informações sobre a sua encomenda nos nossos registos, salvo e até que nos solicite a sua eliminação.

Alterações

Poderemos alterar a presente política de privacidade periodicamente, de forma a refletir, por exemplo, as alterações às nossas práticas ou por outros motivos operacionais, jurídicos ou regulamentares.

Contacte-nos

Para saber mais sobre as nossas práticas de privacidade, se tiver questões ou se desejar apresentar uma reclamação, por favor contacte-nos:

Por e-mail: info@mrtuga.com

Por correio: Unit 1603, 16/F, The L. Plaza, 367–375 Queen's Road Central, Sheung Wan, Hong Kong

Responsável pelo Tratamento de Dados

A entidade responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é a BlackOcean Limited, com sede em Unit 1603, 16/F, The L. Plaza, 367–375 Queen's Road Central, Sheung Wan, Hong Kong. Contacto: info@mrtuga.com.

União Europeia — RGPD

Se se encontra no Espaço Económico Europeu (incluindo Portugal e Espanha), tratamos os seus dados pessoais ao abrigo do Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD), com os seguintes fundamentos: execução do contrato de compra e venda; cumprimento de obrigações legais (faturação e contabilidade); interesse legítimo (prevenção de fraude e melhoria do serviço); e consentimento (comunicações de marketing).

Tem o direito de aceder, retificar, apagar e limitar o tratamento dos seus dados, de se opor ao tratamento, e o direito à portabilidade dos dados. Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento. Para exercer estes direitos, contacte-nos em info@mrtuga.com. Tem ainda o direito de apresentar reclamação junto da autoridade de controlo — em Portugal, a CNPD (www.cnpd.pt); em Espanha, a AEPD (www.aepd.es).

Estados Unidos — Califórnia (CCPA/CPRA)

Se é residente na Califórnia, tem os seguintes direitos: saber que categorias e que dados pessoais concretos recolhemos; solicitar a eliminação; solicitar a correção; optar por não permitir a venda ou partilha dos seus dados pessoais; e não ser discriminado pelo exercício destes direitos.

Não vendemos os seus dados pessoais nem os partilhamos para publicidade comportamental de terceiros. Para exercer os seus direitos, contacte info@mrtuga.com.

México — LFPDPPP (Aviso de Privacidade)

Se se encontra no México, os seus dados pessoais são tratados nos termos da Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP). Tem direitos de Acesso, Retificação, Cancelamento e Oposição (direitos ARCO), bem como o direito de revogar o consentimento.

Para exercer os direitos ARCO, envie um pedido para info@mrtuga.com com o seu nome, um meio de contacto e a indicação dos dados em causa. Responderemos nos prazos previstos na lei.

Transferências Internacionais

Os seus dados podem ser tratados fora do seu país de residência, incluindo em Hong Kong, onde a empresa tem sede. Nas transferências de dados de utilizadores do EEE aplicamos garantias adequadas, nomeadamente cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia.